По информации издания «Коммерсант», банк «Русский стандарт» создал собственное коллекторское агентство — ПКО «Медиатор». Это возвращение банка на рынок взыскания долгов, который он покинул в 2016 году. В то время у них уже было агентство под названием «Агентство по сбору долгов». В течение последних месяцев несколько банков также сообщили о намерении создании собственных коллекторов.
На данный момент у ряда банков уже есть собственные коллекторские агентства. Например, в состав экосистемы Сбербанка входит агентство «АктивБизнесКонсалт», у Экспобанка — агентство «Форвард». В конце 2021 года Т-банк (бывший «Тинькофф») владел частью коллекторского агентства «Феникс». «Альфа-банк» до недавних пор полностью владел агентством «Сентинел Кредит Менеджмент», но продал его в октябре прошлого года.
С одной стороны — выделение взыскания долгов в отдельные компании теперь необходима по закону, которые запрещают банкам использовать внутренние департаменты для работы с долгами. В то же время, на этом рынке можно сейчас хорошо заработать, что делает его привлекательным для финансовых организаций.
Недавно микрофинансовая компания «Займер» также объявила о создании своего коллекторского агентства — КА «ПроФи». В компании отмечают, что их технологии искусственного интеллекта и обработки данных помогут им делать работу эффективнее и дешевле, автоматизировав до 70% всех операций.
По мнению экспертов — создание собственной коллекторской компании поможет повысить финансовую эффективность МФО, а также получать дополнительную прибыль.