Микрофинансовые организации (МФО) могут, помимо базовой, предлагать еще множество других услуг. Часто общая стоимость всех дополнительных услуг приближается к сумме самого микрозайма, и нередко оплата таких услуг включается в сумму займа — и на них также начисляются проценты. В результате долг увеличивается, иногда — в несколько раз.
Дополнительные услуги при получении микрозайма могут включать в себя:
- оплату sms с информацией о внесении планового платежа
- проверка банковской карты клиента (чтобы убедиться, что банковский счет принадлежит заемщику)
- проверка кредитной истории
- комиссия за перевод денег на счет клиента
- страхование жизни и здоровья получателя займа / страхование имущества (при займе под залог)
- юридические консультации
и пр.
Все эти услуги должны быть указаны в договоре, поэтому внимательно читайте его, прежде чем подписать. В договоре может присутствовать отдельный пункт «Услуги, предоставляемые кредитором заемщику за плату» – обратите на него особое внимание.
Вы также можете посмотреть на указанную в договоре «полную стоимость кредита» (ПСК). Если она намного выше, чем сумма вашего долга + проценты, это означает, что в оплату были «зашиты» дополнительные услуги.
При подписании электронной версии договора — важно — нужно правильно поставить (или снять) галочки напротив подключаемых услуг.
Если вы уже подписали договор с включенными допуслугами, но хотите отказаться от любой из них — вы можете обратиться в МФО с письменным заявлением (в течение 14 дней после подписания). Если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы можете пожаловаться в Центральный банк, который осуществляет надзор за микрофинансовыми организациями.